McDonald's ha sido pionero en la implementación de tecnología digital en el sector de la comida rápida, revolucionando la manera en que los clientes interactúan con sus menús y pedidos.

A través de menús interactivos y pantallas táctiles, la cadena ha logrado reducir drásticamente los tiempos de espera, ofreciendo una experiencia más rápida y eficiente para los visitantes.

Esta innovación no solo está al alcance de grandes franquicias como McDonald's. Ya sea que tu restaurante sea de comida rápida, casual o incluso de alta cocina, incorporar menús interactivos puede tener un impacto positivo en tu negocio. Permitir a los clientes explorar el menú de manera digital, con descripciones detalladas y fotos de alta calidad, no solo acelera el proceso de pedido, sino que también puede aumentar las ventas, al ofrecer una experiencia más atractiva y simplificada.

El uso de estos sistemas no solo mejora la eficiencia, sino que también incrementa la satisfacción del cliente, ya que reduce errores en los pedidos y permite personalizaciones fáciles. En un mundo donde la rapidez y la comodidad son fundamentales, adoptar soluciones tecnológicas como los menús interactivos puede marcar una gran diferencia para tu restaurante.

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Con un alto brillo de 3,000 nits, la pantalla exterior de LG 86XE3FS capta la atención de los transeúntes incluso bajo la luz directa del sol. Cuidadosamente diseñada para soportar una variedad de cambios extremos en el ambiente, la pantalla ofrecerá de forma ininterrumpida un contenido llamativo durante todo el tiempo que lo necesites.

• Alto Brillo Con un brillo increíblemente alto a 3,000 nits (típ.), la pantalla exterior 86XE3FS presenta el contenido claramente mientras cautiva a los transeúntes, convirtiéndola en la pantalla definitiva para la visibilidad en el exterior.
• Visible con Lentes de Sol Polarizados QWP (placa de cuarto de onda) permite una clara visibilidad aun cuando el espectador está usando anteojos de sol polarizados
• Compensación de Brillo Inteligente El sensor BLU integrado mide de forma constante el brillo de la pantalla y compensa automáticamente la reducción del brillo durante el funcionamiento.
• Control de Brillo Automático El brillo de la pantalla se ajusta automáticamente según la luz ambiental. El brillo aumenta con la luz para mejorar la visibilidad y disminuye en la oscuridad para la gestión de energía eficiente.
• Revestimiento Antirreflejo Se ha aplicado un recubrimiento AR (antirreflejo) a 86XE3FS, mejorando la legibilidad al reducir la interferencia entre la retroiluminación de la pantalla y la luz externa reflejada. Incluso bajo la luz solar directa o una fuerte iluminación, el contenido sigue siendo claro.
• Amplio rango de Temperaturas de Funcionamiento La pantalla ofrece una excelente confiabilidad bajo un amplio rango de temperaturas ambientales, que también pasa por la prueba de carga solar de LG que causa mucha energía térmica. De este modo, 86XE3FS requiere menos restricciones para las instalaciones exteriores.
• Protección Asegurada con Diseño IP56 La pantalla está sellada con el diseño IP56 para un funcionamiento confiable. Su diseño no solo es impermeable, sino también es resistente a los efectos dañinos del sol, la lluvia, la nieve, el polvo y el viento, una característica esencial para su aplicación en el exterior.
• Seguridad Eléctrica El interruptor está integrado en su interior, lo que asegura una protección absoluta contra los cortocircuitos de sobrecarga y voltajes no deseados. Este tipo de integración establece soluciones preventivas, para que la señalización no sufra daños en el futuro.
• Cristal Protector El cristal frontal templado y laminado garantiza una protección óptima desde los extremos exteriores, lo que resulta en un daño mínimo o nulo de impactos externos.

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En el competitivo mundo del retail, ofrecer una experiencia memorable a los clientes es clave para diferenciarte de la competencia.

La señalización digital se ha convertido en una herramienta esencial para mejorar la atención al cliente en locales minoristas, brindando información precisa, promociones personalizadas y una experiencia de compra más fluida. Las soluciones de señalización digital de LG no solo permiten una comunicación efectiva, sino que también optimizan la gestión de la tienda y maximizan las oportunidades de venta.

1. Comunicación Eficiente y en Tiempo Real

Uno de los grandes beneficios de las pantallas de señalización digital de LG es la capacidad de actualizar la información en tiempo real. Si estás lanzando una promoción especial o tienes un producto nuevo en stock, puedes mostrar esta información inmediatamente en las pantallas. Esto no solo mejora la atención al cliente al mantenerlo informado, sino que también incentiva la compra impulsiva. Al poder programar y modificar los contenidos de manera remota, las actualizaciones son instantáneas, lo que te permite mantener a los clientes al día con lo que ocurre en tu tienda. Desde promociones de temporada hasta la ubicación de productos, todo puede gestionarse de manera ágil y sencilla, lo que mejora significativamente la experiencia del cliente.

2. Reducción de Tiempos de Espera

La señalización digital también juega un papel importante en la reducción de la percepción del tiempo de espera. Las pantallas pueden utilizarse para proporcionar entretenimiento o información útil mientras los clientes están en fila para pagar o en áreas de espera. Esto no solo hace que la espera sea más llevadera, sino que también ayuda a retener a los clientes y mantener su atención en el local. Mostrar información sobre promociones, productos destacados o incluso contenido multimedia interactivo permite que los clientes se sientan más conectados con la tienda, aumentando la satisfacción general y disminuyendo la ansiedad que pueda generar la espera.

3. Personalización del Mensaje

Las pantallas de LG permiten una personalización avanzada del contenido, lo que mejora la atención al cliente al mostrarle la información que más le interesa. Gracias a la tecnología de sensores y el análisis de datos, es posible ajustar los mensajes en función de la hora del día, el perfil del cliente o la ubicación en la tienda. Por ejemplo, si un cliente está en la sección de tecnología, las pantallas pueden mostrarle los últimos gadgets o las ofertas más relevantes. Esta personalización no solo mejora la experiencia de compra, sino que también aumenta la probabilidad de conversión al ofrecer información precisa y relevante.

4. Asistencia y Autogestión

Otro aspecto clave para mejorar la atención al cliente con la señalización digital de LG es la posibilidad de integrar pantallas táctiles que ofrezcan opciones de autogestión. Los clientes pueden buscar información sobre productos, verificar disponibilidad o incluso gestionar sus compras sin necesidad de interactuar directamente con el personal de la tienda. Esto no solo mejora la experiencia del cliente al darle control sobre su proceso de compra, sino que también reduce la carga del personal, permitiendo que se enfoque en tareas más complejas o personalizadas. Además, la autogestión a través de pantallas digitales es especialmente útil en tiendas con gran volumen de clientes, donde los empleados no siempre pueden atender a todos al mismo tiempo. Este enfoque optimiza la atención y minimiza las frustraciones derivadas de esperas prolongadas.

5. Fomento del Engagement con el Cliente

La señalización digital también permite crear una experiencia de compra más atractiva e interactiva. Al utilizar pantallas de alta definición, videos de productos, tutoriales en vivo y contenido dinámico, puedes captar la atención del cliente y mantenerlo interesado en tu tienda. LG ofrece pantallas de alta resolución y diseños elegantes que se integran perfectamente en cualquier entorno minorista, lo que facilita crear una atmósfera moderna y profesional. Mostrar contenido interactivo, como preguntas frecuentes, demostraciones de productos o encuestas en pantalla, también fomenta una conexión más profunda entre el cliente y la marca. Esto no solo mejora la atención al cliente, sino que también fortalece la lealtad a la marca.

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Los videowall de LG casi sin bisel ofrecen una experiencia visual envolvente y sin interrupciones, ideales para negocios que buscan destacar y captar la atención de sus clientes.

Al eliminar prácticamente los bordes entre las pantallas, se logra una imagen continua y de gran impacto, perfecta para exhibir contenido multimedia, promocionar productos o presentar información relevante de manera espectacular.

Con tecnología de alta resolución, brillo superior y fácil gestión de contenidos, los videowall sin bisel de LG son la solución ideal para cualquier entorno, desde centros comerciales y eventos, hasta salas de control o corporativas.

Gracias a su diseño elegante y modular, permiten adaptarse a distintas configuraciones, ofreciendo flexibilidad y estética de primer nivel para cualquier espacio comercial o empresarial.

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Proveemos pantallas de gran tamaño, interfaces de conexión cableada o inalámbrica para diversos dispositivos y compartir los recursos y contenidos utilizados en las presentaciones.

Salas de Reunión y Colaboración

Proveemos equipamiento y soluciones para salas de reunión de distintos tamaños, con pantallas interactivas, permitiendo colaborar tanto con los asistentes en la sala, como con usuarios remotos.

Auditorios y Grandes Salas de reunión

Proveemos pantallas de gran tamaño, interfaces de conexión cableada o inalámbrica para diversos dispositivos y compartir los recursos y contenidos utilizados en las presentaciones.

Streaming

Provisión de equipamiento y soluciones para brindar streaming de video al usuario interno.

Servicio ConnectedCare para mayor seguridad

El mantenimiento es sencillo y rápido con el servicio ConnectedCare*, una solución de servicio cloud proporcionado por LG que de forma remota, gestiona el estado de las pantallas en lugares de trabajo de clientes para el diagnóstico de errores y servicios de control remoto, asegurando la operación estable del centro educativo.

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Pro Signage aporta soporte en diversas áreas:

Diseño y Producción Estético - Tecnológico

Desarrollo conceptual, estético y construcción de los elementos y equipos que componen la solución. Adecuación a la estética de marca, campaña, espacio y contenido.

Gestión de Contenidos Multimedia

La oferta de Pro Signage abarca también el desarrollo creativo del contenido, la adecuación de contenido existente, la integración con otros medios y canales de contenido comunicacional e institucional, como también la programación de la proyección del contenido, la administración de la distribución del mismo y el reporte de lo ejecutado.

Integración con los Sistemas de Información y de Infraestructura Tecnólogica

Dado que la plataforma de contenidos se basa en una aplicación cliente servidor, que en general es propiedad del cliente, nuestras soluciones se desarrollan interactuando y bajo las restricciones dispuestas por la dirección de sistemas de información o tecnología corporativa. Así mismo, en muchas soluciones, el sistema de gestión de contenido debe interactuar con los sistemas de información del cliente, para lo cual, apoyamos mediante nuestro conocimiento en la solución, la integración a estos sistemas.

Soporte y Mantenimiento Post Venta

Pro Signage provee servicios de soporte post venta, tanto operativos como funcionales de la plataforma de gestión de contenidos, como también al funcionamiento correcto de los equipos provistos. Mediante un SLA (Service Level Agreement), brindamos un servicio de prestación de la Garantía Oficial de los equipos provistos, con tiempos de respuesta acordados, según la criticidad de los mismos: 24 horas, los 365 días del año, Next Business Day o 48 horas. Tanto en el ámbito metropolitano, como en todo el territorio nacional. Cía Digital Media es el único Service Oficial de LG para B2B con certificación del fabricante para este tipo de servicios.

Deployment a nivel Nacional

Desplegar la solución en todo el País es un servicio consolidado y fundamental para implementar las soluciones ofrecidas, con especialistas en las principales localidades del País.

Rental

Alquile equipamiento profesional de cualquier tamaño para maximizar el impacto visual y la comunicación con la audiencia. Nuestro servicio incluye: Asesoramiento, dimensionamiento, provisión de equipo, transporte, instalación y puesta en marcha.

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El diseño de contenido de señalización digital en una sala de espera debe ser estratégico para maximizar el impacto y mejorar la experiencia del cliente. Aquí algunas claves para lograrlo:

1. Contenido Informativo y Relevante: Ofrece información útil y entretenida para mantener a los usuarios ocupados y reducir la percepción del tiempo de espera. Noticias, actualizaciones del servicio o datos de interés general funcionan bien.
2. Mensajes Claros y Directos: Asegúrate de que el contenido sea conciso y fácil de comprender, utilizando textos breves y gráficos atractivos que comuniquen la información de manera efectiva.
3. Frecuencia de Actualización: Cambia el contenido con regularidad para mantener el interés del público. La actualización constante también permite adaptarse a las necesidades y expectativas de los clientes en diferentes momentos del día.
4. Diseño Visual Atractivo: Usa colores llamativos, imágenes de alta calidad y videos que capten la atención, pero evita sobrecargar la pantalla. Un diseño limpio mejora la legibilidad y la percepción.
5. Interactividad Opcional: Incorporar elementos interactivos como trivias o encuestas puede involucrar a los usuarios y ofrecer una experiencia más dinámica.

Siguiendo estas estrategias, la señalización digital no solo mejorará el ambiente en la sala de espera, sino que también incrementará la satisfacción del cliente.

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La señalización digital está revolucionando la experiencia en los aeropuertos al mejorar la comunicación y reducir la percepción del tiempo de espera. Estas pantallas dinámicas permiten ofrecer información actualizada en tiempo real, como horarios de vuelos, cambios en las puertas de embarque y avisos importantes, brindando a los pasajeros una mayor sensación de control.

Además, el contenido multimedia, como noticias, promociones y entretenimiento, mantiene a los viajeros ocupados y distraídos, lo que contribuye a reducir el estrés asociado con las esperas. Al mejorar la orientación y el flujo de personas, la señalización digital también facilita el movimiento eficiente dentro del aeropuerto, aumentando la satisfacción general de los pasajeros.

Esta tecnología no solo mejora la experiencia, sino que también optimiza las operaciones del aeropuerto, creando un ambiente más organizado y agradable para todos.

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