El examen de la implementación de un proyecto de la vida real revela las consideraciones más importantes para construir una solución de visualización unificada en una sala de control para facilitar la toma de decisiones de misión crítica. Hoy en día, los integradores dentro del mercado de la sala de control y la visualización son bombardeados constantemente con nueva tecnología, lo que dificulta la selección de la solución adecuada que permita a los operadores de la sala de control ser eficientes en situaciones de crisis.

Durante InfoComm 2020 Connected, Paul Vander Plaetse de VuWall Technology y Samuel Recine de Matrox compartieron una de sus propias implementaciones para ilustrar la cantidad de fuentes y formatos de fuente que los integradores deben tener en cuenta en los videowalls de la sala de control.

Vander Plaetse explica la combinación de hardware y software en la instalación de una sala de control, los diferentes usos de la sala y las diferentes tecnologías que estas salas requieren para funcionar completamente juntas o por separado.

Esta facilidad incluye:

• Sala de control con videowall
• Sala de Reuniones
• Oficinas de supervisores
• Sala de crisis
• Sala de formación / simulación
• Vestíbulo y sala de descanso

Los requisitos de visualización son diferentes para cada ubicación. Para este diseño, los criterios más importantes son primero, el rendimiento del equipo y segundo, la usabilidad que está más relacionada con el software.

Una instalación de sala de control más grande necesitaría manejar una gran cantidad de píxeles. La sala de control principal por sí sola necesita manejar muchos recursos de video con muchas resoluciones posibles.

La estación de trabajo del operador está provista de monitores de múltiples cabezales. Está controlado por KVM (teclado, video y mouse) y las computadoras están en otro espacio alejado de la sala de operaciones. Esta estación de trabajo requiere gráficos de alto rendimiento y tecnología de extensión de alto rendimiento para el control.

La sala de reuniones es la siguiente sala importante; las señales AV para esta ubicación deberán compartirse en ambas direcciones; de la sala de control a la sala de reuniones y de la sala de reuniones a la sala de control, para que las decisiones tomadas en la sala de reuniones se puedan compartir con la sala de control.

Las oficinas de los supervisores también deben tener no solo estaciones de trabajo, sino un monitor grande para ver el contenido para visualizaciones y análisis desde las estaciones de trabajo.

La sala de crisis necesita monitores grandes para ver situaciones similares a las de la sala de control, pero en un factor de forma más pequeño; esta sala o área tiene varias estaciones de trabajo y monitores de pared para trabajar en situaciones específicas. Las estaciones de trabajo deben ser muy ágiles y poder enviar cualquier información al muro de video para gestionar una crisis cuando sea necesario.

La sala de capacitación debe simular los flujos de trabajo, por lo que esta ubicación debe tener toda la capacidad de la sala de control, pero también en un factor de forma más pequeño.

El área de descanso para empleados incluye monitores grandes para que los empleados puedan monitorear lo que sucede en la sala de control.

Las principales consideraciones para la implementación de AV en estas diferentes salas son:

• Rendimiento de hardware y equipo
• Usabilidad relacionada con el software de gestión central (mediante API abierta)

Las consideraciones de hardware son:

Seguridad, cuando se programa en el sistema de control. El hardware también puede proporcionar capacidades de cifrado de carga útil, lo que se suma a los atributos del sistema. Seleccionar hardware que sea un “buen ciudadano de la red”: se adhiere a los estándares de redes para protocolos y estándares abiertos para administración. Escalabilidad y rendimiento, la selección de hardware con un rendimiento sólido puede ayudar a la estabilidad en momentos de uso de gran ancho de banda. Hardware de programabilidad que tiene asociaciones en bibliotecas de desarrolladores y herramientas de integración.

La mejor manera de aprovechar la interoperabilidad y usabilidad de todo este equipo y software es utilizar las capacidades proporcionadas en el hardware para ayudar con los comandos de control del software. La interoperabilidad se gestiona mediante un sistema de gestión centralizado. Este sistema de gestión utiliza una API (interfaz de programación de aplicaciones) abierta en el hardware para permitir la comunicación con el software de control. Este software de administración debe ser lo suficientemente robusto para cambiar el contenido de video a varias ubicaciones de visualización en todo el sistema y manejar el control KVM para entrada y monitoreo.

Mediante el uso de ajustes preestablecidos de hardware y otros métodos de programación de control de código abierto, se pueden establecer capas de control donde en una capa está el control del entorno de la sala y otra capa es la capa de visualización para cambiar el contenido de video. Otra capa más también puede administrar la iluminación de la habitación y otros periféricos según sea necesario.

Los integradores deben considerar el creciente número de fuentes y formatos de fuente que deben estar fácilmente disponibles en el videowall, pero también disponibles para las partes interesadas en toda la organización, a pesar de su ubicación.

El diseño para un proyecto de sala de control es una cuestión de qué tan bien construido y qué tan bien integrado está todo el hardware y software y qué tan fácil es implementar y operar. Al examinar la implementación de un proyecto real, los integradores aprenderán cómo pueden mejorar las operaciones de la sala de control al tiempo que minimizan el costo y el riesgo con tiempos de implementación reducidos.

FUENTE: www.avixa.org

Tal vez en este punto de la pandemia todos nos hemos sentado en una mesa de conferencias virtual con uno o dos avatares, hemos leído sobre cómo va a suceder la colaboración en un panorama de realidad mixta y hemos entretenido ideas sobre cómo una IA podría reemplazar algunas operaciones de procesamiento de números. ejecutivos algún día. Pero incluso con todo el rumor sobre las máquinas, todavía se habla mucho de los humanos cuando miramos el año que tenemos por delante.

Incluso en un mundo donde las métricas y la analítica reinan, los humanos son el árbitro definitivo del éxito en un diseño audiovisual colaborativo. “Me gusta hablar con gente que realmente no habla de tecnología y ver lo fácil que es”, comenta Sharath Abraham, Gerente de Ingeniería de AVI-SPL. “Porque en el futuro, no creo que vayamos a basar los productos en la tecnología. Vamos a basar los productos en el usuario, que debería haber sido el foco de todos modos. Si realmente pensamos en quién está usando estas cajas y software, son los gerentes de recursos humanos, enfermeras, médicos, abogados, representantes financieros, y estas son las personas que no quieren tomarse 20 minutos para averiguar cómo comenzar una reunión".

Esta es una perspectiva que ha evolucionado junto con la simplificación de las salas de reuniones en la última década. Al hablar más con los usuarios finales sobre sus necesidades reales y hábitos de trabajo en la parte de preventa de una instalación, a menudo los requisitos del sistema son bastante simples. Y como resultado, los sistemas AV no solo son más fáciles de usar, sino que también se requieren menos piezas de hardware para que sean útiles, ya que los fabricantes se esfuerzan por ofrecer más soluciones todo en uno. Eso es algo bueno, señala Abraham, "porque menos tecnología en el espacio significa menos puntos de falla, lo que significa menos llamadas de servicio, lo que significa clientes más felices".

Pero no se preocupe, hay algunas herramientas nuevas para vender en estos espacios de tecnología minimalista. Primero, a medida que los humanos continúen trabajando de forma remota y en escenarios híbridos, habrá un énfasis aún mayor en cámaras y micrófonos de mayor calidad. Es hora de una actualización de las provisiones de portátiles estándar. Y mientras eso sucede, será el momento de actualizar las salas de reuniones con pantallas a escala humana que hagan que los participantes remotos se sientan parte de la conversación.

Además, la integración perfecta de varias conferencias basadas en la nube y la programación inteligente de sistemas de control en el back-end hará posible que los usuarios pasen sin problemas de la configuración de su oficina en casa a la tecnología de sala de reuniones. O, como resume Abraham, "¿Se trata de lo fácil que puede funcionar un usuario final desde el trabajo en casa y luego ingresar al lugar de trabajo y continuar su trabajo sin interrupciones debido a la tecnología complicada?"

AR, VR, MR, XR, AI y ML

Pero, obviamente, hay algunas aplicaciones en las que la tecnología complicada es exactamente lo que se necesita. Ahí es donde entramos en todos los aspectos divertidos del futuro: AR, VR, MR, XR, AI y ML. Los dos últimos hablan principalmente de análisis de datos y visualización por ahora (ese es un tema para otra historia), pero para escenarios de I + D, ingeniería, diseño, médicos y educativos altamente especializados, las configuraciones de realidad combinada proporcionarán acceso colaborativo esencial a activos digitales compartidos, particularmente a medida que se afianza el diseño 3D virtualizado y la creación rápida de prototipos.

Estas opciones avanzadas no son para todo el mundo, pero adquirirán una importancia cada vez mayor en el lugar de trabajo y ahora podría ser el momento de familiarizarse con ellas. "Es la oportunidad perfecta para convertirnos en expertos en AR y VR", dice Abraham, incluso si estas tecnologías aún no están en todas las órdenes de compra. “Investigue, juegue con ello, comprenda cómo puede aportar valor, porque aún es temprano en cómo puede utilizarlo para aportar valor y el precio sigue siendo alto”, observa. Pero será valioso "si la industria puede comprender la realidad aumentada y la realidad virtual y cómo se incorpora con los sistemas AV fácilmente, y luego pensar en cómo explicarlo a los clientes y usuarios sobre cómo será beneficioso y cómo generará un retorno". en inversión. Se trata de comprender la tecnología y luego saber cuándo hablar sobre la tecnología con su cliente".

Ahí está de nuevo, el factor humano. Traduzca las capacidades de las nuevas tecnologías y luego entregue un sistema fácil de usar y observe cómo prosperan las reuniones y el espacio de colaboración.

FUENTE: www.avixa.org

Desde restaurantes hasta museos y parques temáticos, cada negocio y lugar que planee reabrir se beneficiará de la implementación de soluciones que ayuden a una transición sin problemas de los procedimientos tradicionales a los procesos recientemente actualizados.

Desde restaurantes hasta museos y parques temáticos, cada negocio y lugar que planee reabrir se beneficiará de la implementación de soluciones que ayuden a una transición sin problemas de los procedimientos tradicionales a los procesos recientemente actualizados. Para garantizar la salud y la seguridad de los empleados y clientes, las empresas y los lugares deben buscar incorporar soluciones nuevas y existentes que ayuden a todos a comprender claramente qué procedimientos de seguridad existen; aquí es donde la tecnología de señalización digital es clave.

Imágenes llamativas para comunicar nuevos procedimientos

Agregar una herramienta dinámica como la señalización digital en áreas con mucho tráfico puede hacer que los mensajes sean más accesibles. Cuando estos mensajes se combinan con elementos visuales en lugar de texto pesado, la retención de esta información mejora enormemente.

Según algunas estimaciones, el 90% de la información transmitida al cerebro es visual, lo que muestra el poder de utilizar imágenes visuales para implementar recordatorios, mensajes y señales. Además, un estudio realizado por el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) encontró que nuestros cerebros pueden identificar imágenes vistas por tan solo 13 milisegundos. Esto significa que hacer que su señalización digital muestre imágenes como un símbolo de lavado de manos o una persona con una máscara será más impactante que solo mostrar texto que diga "Lávese las manos" o "Las máscaras son obligatorias". Al comunicarse visualmente, los mensajes de las empresas y los lugares resonarán con los visitantes en persona, ayudándoles a navegar por los nuevos procedimientos de manera efectiva y segura.

Formas efectivas de incorporar soluciones de señalización digital

Debido a que el objetivo principal de la señalización digital es compartir información, la tecnología se puede implementar en una variedad de mercados para diferentes propósitos. Dadas las pautas de distanciamiento social de hoy y el movimiento para limitar el contacto de persona a persona tanto como sea posible, muchas empresas han desarrollado nuevos procedimientos para navegar a través de sus espacios. La señalización digital puede ayudar a aumentar el conocimiento de estas nuevas rutas al proporcionar orientación direccional. En un museo, parque temático o estadio deportivo, los visitantes podrán encontrar la exhibición, la atracción o su asiento con mayor facilidad, lo que ayudará a reducir el tiempo que pasan dando vueltas. Además, si la señalización digital facilita el acceso a la señalización, menos personas necesitarán preguntarle a un empleado cómo moverse, lo que ayudará a los empleados a mantener la distancia física de los huéspedes. En estos entornos, también se puede utilizar para crear conciencia sobre la accesibilidad de ciertos proveedores o áreas de eventos, como patios de comidas o baños.

En el comercio minorista, ya existe una tendencia a utilizar la señalización digital para agilizar las filas de espera y alertar a los compradores sobre el próximo registro disponible. Estos minoristas, junto con los espacios corporativos tradicionales y otras empresas, pueden llevar la señalización digital un paso más allá integrándola con otras tecnologías. Por ejemplo, la señalización digital integrada con la cámara y la tecnología de reconocimiento facial puede detectar si se están usando máscaras o analizar la plantilla de un espacio determinado, monitoreando y asegurando que se cumplan las pautas. La señalización digital integrada con escaneo térmico también puede ayudar a determinar si alguien que ingresa a un espacio tiene temperatura, lo que podría impedir su entrada.

Sin embargo, para que cada una de estas soluciones sea eficaz, es fundamental elegir la tecnología de señalización digital adecuada. En áreas con luz ambiental como la entrada de un edificio corporativo, elegir soluciones brillantes sin superficies reflectantes es clave para garantizar que las imágenes mostradas sean nítidas, nítidas y claras. Además, la capacidad de monitorear diferentes componentes dentro de las pantallas es crítica, por lo que si las pantallas u otros componentes de señalización fallan, el usuario puede ser notificado a través de sistemas de monitoreo remoto y poder resolver el problema rápidamente y corregirlo.

El valor sostenido de la tecnología de señalización digital

A la luz de los cambiantes estándares de salud y seguridad, las soluciones de señalización digital ayudan a las empresas a enfatizar los protocolos de seguridad que implementan, alentando a los empleados y clientes a seguirlos y, en última instancia, ayudando a las empresas a permanecer abiertas. A medida que la tecnología se desarrolle, veremos nuevos casos de uso que ayudarán a las empresas no solo a conectarse e interactuar con los clientes, sino también a crear experiencias mejoradas por la tecnología. La integración de software como el reconocimiento facial puede ser particularmente útil hoy en día cuando se trata de identificar si un cliente usa una máscara facial, pero en el futuro, esta tecnología podría conducir a otras experiencias positivas como identificar a un comprador frecuente y ayudarlo a encontrar su camino hacia su favorito sección de una tienda. En última instancia, la tecnología de señalización digital puede ayudar a mantener más conectados e informados tanto al usuario final como a la empresa que la implementa.

FUENTE: Digital Signage Today

La vertical corporativa continúa mostrando una fuerte propensión al crecimiento en la adopción de la señalización digital en un momento en el que el mercado en general comienza a mostrar signos de madurez y los territorios emergentes registran declives frente al empeoramiento de las condiciones económicas.

Futuresource Consulting publicó recientemente su última ronda de investigación de mercado corporativo, proporcionando información y comentarios sobre la evolución de los modelos de compra y uso de soluciones AV en entornos corporativos. El estudio se basa en los comentarios de 500 organizaciones en Europa Occidental y los EE. UU., Y analiza las tendencias tanto en la adopción de soluciones de señalización digital en espacios de oficinas corporativas como en los requisitos cambiantes para las soluciones AV en la sala de reuniones.

La vertical corporativa continúa mostrando una fuerte propensión al crecimiento en la adopción de la señalización digital en un momento en el que el mercado en general comienza a mostrar signos de madurez (en algunos segmentos) y los territorios emergentes están registrando declives frente al empeoramiento de las condiciones económicas. El mercado corporativo ofrece una gran audiencia direccionable, la infraestructura de comunicaciones existente, que las soluciones de señalización pueden aprovechar, y el creciente deseo de las empresas de comunicarse con empleados y socios de formas cada vez más diversas.

El crecimiento anual del volumen de productos de pantallas comerciales de gran formato (excluidos los productos de pared de video y pizarra interactiva) alcanzó solo el 6 por ciento a nivel mundial en 2015, frente al 10 por ciento del año anterior y el 20 por ciento en 2013. Grandes instalaciones encadenadas en sectores como la automoción, QSR y La banca minorista sigue apuntalando volúmenes crecientes en los mercados occidentales más grandes, pero un techo de crecimiento se está convirtiendo en una preocupación cada vez mayor para los proveedores a medida que aumenta la penetración en estas verticales de adopción temprana.

Más del 30 por ciento de las organizaciones encuestadas en nuestra última ronda de investigación utilizan pantallas fuera de los espacios de reunión con el propósito de señalización digital. Las grandes organizaciones con más de 500 empleados muestran las tasas más altas de adopción, pero es el mercado de las pymes, por debajo del nivel superior de empresa, el que brinda la mayor oportunidad direccionable en términos de escala. Los requisitos en este sector suelen estar fuertemente impulsados por los costos, a menudo basados en pequeñas redes que ejecutan señalización basada en plantillas, con el potencial de superponer contenido de señalización en las pantallas existentes que se utilizan para entregar contenido de transmisión.

Desde una perspectiva del lado de la oferta, los últimos años han visto una creciente diversificación de soluciones a medida que los proveedores buscan alinear los productos con verticales individuales, abriendo nuevas bases de clientes. Una faceta clave de esta estrategia ha sido el aumento de la disponibilidad y la disminución del costo de las soluciones de gama baja diseñadas para dar servicio a entornos de red pequeños como los que se ven en los espacios de oficinas de las pymes. La creciente penetración de las soluciones SoC en hardware de pantalla, el costo decreciente de los reproductores multimedia de gama baja y la creciente disponibilidad de soluciones de administración de contenido basadas en plantillas han hecho que la señalización digital sea más accesible para los clientes corporativos. La penetración en el segmento está aumentando, y nuestra encuesta destaca esta tendencia positiva, con el 14 por ciento de las empresas que actualmente no operan señalización digital en espacios de oficinas y esperan hacerlo durante los próximos dos años.

Un impulsor principal para la adopción y expansión de las redes de señalización digital en el espacio corporativo es la creciente influencia de los gerentes de TI y los integradores de TI en las decisiones de compra AV. Esta tendencia se produce en un momento en el que el mercado de distribución de señales AV está haciendo sus primeros avances significativos en la sustitución de los productos de conmutación matricial convencionales por soluciones basadas en IP. Al residir en la red central de una empresa, estas plataformas de distribución de video se encuentran junto a otras herramientas de comunicación basadas en la red, lo que brinda a los gerentes de TI y comunicaciones oportunidades para crear soluciones cada vez más centralizadas e integradas.

Las soluciones IP representan una pequeña proporción del mercado de conmutación de matriz AV en la actualidad (menos del 5 por ciento), pero el costo de estas soluciones está disminuyendo a medida que se reduce el costo de los conmutadores Ethernet y mejoran los estándares de compresión de video. Estas soluciones pueden ofrecer numerosos beneficios y un importante potencial de ahorro de costes para redes más grandes distribuidas en campus corporativos.

Quizás lo más importante para el mercado de la señalización es la flexibilidad que ofrecen estas soluciones. Cualquier pantalla en cualquier ubicación puede recibir cualquier flujo de video en la red, y agregar pantallas adicionales es tan simple como agregar un conmutador Ethernet adicional a la infraestructura existente. Más del 50 por ciento de las empresas que encuestamos que actualmente usan señalización digital en sus oficinas esperan expandir esa red en los próximos dos años. La futura adopción de soluciones de conmutación de video basadas en IP ayudará a la expansión de la red y ayudará a maximizar la utilidad de las instalaciones de señalización en espacios de oficinas.

FUENTE: Digital Signage Today

Contamos con pantallas profesionales diseñadas exclusivamente para los QSR. Pueden estar en funcionamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana y están protegidas contra el vapor, polvo y altas temperaturas que las puede corroer en ambientes hostiles.

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Aunque la actual pandemia ha traído algunos cambios radicales y a acelerado tendencias, la realidad es que los espacios colaborativos ya venían transformándose desde antes como resultado del surgimiento de nuevos estilos de reuniones de trabajo. De estas transformaciones, de cómo aprovechar nuevas oportunidades de negocio y del papel de los integradores AV y consultores de tecnología en este campo, habló el experto en soluciones AV, Juan Montoya, CTS, de la empresa colombiana Ambientes Inteligentes, en su intervención dentro el reciente Congreso AVIXA.

Antes de abordar cualquier proyecto, Juan recomienda volver a los básicos y primero entender lo que significa colaborar y cuáles son los elementos clave de una reunión en la actualidad. De esta forma será más fácil identificar los retos que puede solucionar un integrador AV para ayudar a clientes y usuarios a que sus reuniones sean productivas.

¿Reuniones productivas?

Nos reunimos con otras personas para lograr un objetivo común a través de la comunicación e interacción. La mayoría de las veces para planificar un proyecto o para compartir información. Y entendemos que ha sido productiva si aprendimos algo nuevo, desarrollamos nuestra creatividad, logramos motivar a otras personas o se creó unidad, cohesión y compromiso en el grupo.

“Todos los participantes tienen el derecho y la responsabilidad de hacer que sus reuniones sean productivas”, afirma Juan Montoya. Una reunión productiva es aquella a las que las personas pueden acceder sin obstáculos, colaborar –compartir, recibir y archivar información- durante un tiempo determinado, y lograr salir con el objetivo cumplido. Y el integrador AV debe ayudar en este proceso al hacer que la tecnología se convierta en un aliado de las personas y facilite la colaboración.

Pero no debemos olvidar que las reuniones son de seres humanos, así que la información va acompañada de emociones que la tecnología debe captar, transmitir y proyectar a todos los participantes.

¿Cuáles son los estilos de reunión de mi cliente?

El primer paso para que las reuniones sean efectivas con la ayuda de la tecnología es conocer los estilos de reunión que utiliza nuestro cliente. Para ello debemos pedirle que nos permita entrevistar a las personas que organizan y participan en dichas reuniones, escuchar sus necesidades y entender su método de trabajo.

¿Reuniones de innovación, tipo Scrum, informativas, de teambuilding, de relevos? Como integradores AV o consultores de tecnología para espacios colaborativos es nuestra obligación estar familiarizados con estos conceptos, pues son fundamentales para entender las necesidades de espacio, recursos (audio, video, software, iluminación, mobiliario, redes) y manejo del tiempo que cada estilo de reunión requiere. Las escuelas de negocios y las grandes consultoras de negocios tienen mucha información disponible sobre los estilos actuales y las tendencias de reuniones, así que será importante dedicar un tiempo para leer sobre el tema. Ampliar nuestra visión nos ayudará a entender mejor las necesidades de un cliente que tiene claro su estilo de reuniones y también será útil para guiar a quien no tiene experiencia al respecto. En ambos casos, el conocimiento nos puede abrir nuevas oportunidades de negocio.

Además, como es de suponer, las regulaciones sanitarias que el COVID-19 ha traído también influyen en los estilos de reunión y por consecuencia, en los espacios colaborativos. Así que más allá del home office, nos encontraremos con nuevos tipos de reunión que requieran de espacios al aire libre o recintos muy amplios y con ventilación natural.

¿Cómo crear un buen espacio colaborativo en la nueva oficina?

Una vez que conocemos o proponemos los estilos de reunión del cliente, y tomado en cuenta que el objetivo principal es lograr reuniones productivas, el reto para el integrador AV será diseñar las soluciones que permitan captar las emociones e información que cada participante aporte en una reunión para transmitirlas, reproducirlas y almacenarlas de la mejor manera posible en los espacios deseados.

En su presentación, Juan compartió los detalles del método que utiliza para diseñar soluciones. Se trata del “123 AVC”, que consiste en seguir tres pasos en una secuencia lógica para decidir que tecnologías y dispositivos de audio, video y control son los mejores para cada espacio colaborativo.

El método “123 AVC” comienza por el audio, sin el cual es imposible realizar una reunión. El primer paso considera todos los elementos para su captación, el segundo paso se refiere a la reproducción y el tercero al procesamiento. Seguimos con los mismos pasos para el video y finalizamos con el control, cuyos pasos incluyen la operación, reproducción del control y procesamiento.

Además de una metodología como el “123 AVC”, Juan Montoya recomienda utilizar los diferentes estándares definidos por asociaciones internacionales como AVIXA, que facilitarán, tanto el trabajo inicial de integración como cualquier adaptación o mejora que se haga en el futuro.

Todos los espacios y recursos disponibles para todos los usuarios

Juan anticipa que, en el nuevo concepto de oficina, los espacios y recursos estarán disponibles para todos los usuarios, pues las personas mantendrán un esquema híbrido de trabajo remoto desde casa y un par de visitas a la oficina durante la semana. Esto modificará desde el uso de estaciones de trabajo, hasta la asignación de espacios para estacionar vehículos, lo que abre muchas oportunidades para ayudar a aprovechar y administrar todos esos recursos con ayuda de la tecnología AV.

Podemos pensar en sistemas de reserva de espacios de colaboración, soluciones de señalización digital que nos indiquen la disponibilidad de lugares de estacionamiento o el nivel de ocupación de una sala. Además, para aprovechar los espacios disponibles y guardar la sana distancia entre personas, se puede crear un sistema de dispositivos portátiles (video barras para conferencia, micrófonos, pantallas) que se asignen para su uso temporal.

El espacio de home office también debe ser considerado un espacio de colaboración. Si bien, durante los primeros meses de la pandemia nos acostumbramos a escuchar los ruidos propios del hogar o a ver a un gato cruzar frente a la cámara durante una videoconferencia, en la actualidad ya no hay razón para que una reunión sufra esa clase de distracciones.

El integrador AV y los consultores en tecnología tienen amplias posibilidades de generar nuevos negocios al entender el home office como una extensión del edificio corporativo. Pensemos en la integración de dispositivos AV de mejor calidad, paneles de aislamiento acústico, superficies para tomar notas durante las reuniones de colaboración y hasta la disponibilidad de renta de paquetes de videoconferencia para asegurar la mejor experiencia cuando el usuario participe en una junta anual con accionistas.

El software, una oportunidad de negocio a explorar

En los espacios de colaboración, el trabajo de un integrador AV puede ir más allá del audio, video y control, al incluir software que ayude a mejorar la experiencia de los usuarios. Desde soluciones para compartir documentos, captura de notas, creación de mapas mentales, lluvia de ideas, asignación de tareas y seguimiento de proyectos, podemos proponer la integración de software para que las reuniones sean más productivas.

¡Cuidado! No todo se soluciona con AV

Finalmente, también es importante conocer los alcances de la tecnología y entender que hay procesos de las reuniones colaborativas que no se resuelven con una nueva pantalla táctil o un headset con cancelación de ruido.

Preparar los temas de una reunión, definir horarios, mantener el control de la agenda o motivar la participación de los asistentes no son tareas que la tecnología AV pueda resolver, por lo que debemos dejar claro que el mejor espacio equipado con la tecnología adecuada no conseguirá que los invitados a una reunión sean puntuales o expresen mejores ideas que antes.

Escuchar a Juan Montoya nos deja claro que los retos tecnológicos también son oportunidades para ampliar el conocimiento, desarrollar nuevas ideas y, por supuesto, generar oportunidades de negocio. Te sugerimos escuchar su conferencia Soluciones tecnológicas para los nuevos Espacios Colaborativos, disponible bajo demanda para todos los miembros de AVIXA. ¿Aun no eres socio? Aprovecha esta ocasión y revisa las opciones de membresía que ponemos a tu disposición.

FUENTE: www.avixa.org

La mayoría de las empresas se enfrentan al mayor desafío al que se han enfrentado en las últimas cinco décadas y la industria de la señalización digital no es una excepción, siendo uno de los sectores de TI más grandes afectados por la pandemia.

Con la mayoría de los minoristas cerrados en todo el mundo, aeropuertos y estaciones de tren sin viajeros, restaurantes y entretenimiento bloqueados y miles de circuitos digitales infrautilizados; los actores clave (CMS, integradores, distribuidores, proveedores) están evaluando cuál será el impacto en sus negocios y qué deben hacer para sobrevivir los próximos 12 meses y más.

Esta evolución se puede describir en tres fases que llamamos Ahora, Siguiente y Nuevo.

Ahora:

Durante las últimas semanas, el mundo occidental se ha bloqueado y los "jugadores puros" de la señalización digital se encontraron con instalaciones retrasadas indefinidamente, canales publicitarios cerrados y la evaporación de los ingresos mensuales. Al igual que el resto del mundo empresarial, las empresas de señalización digital han invertido energía y recursos para tratar de evitar la crisis. Las principales empresas de CMS están lanzando contenido gratuito para dar a conocer las medidas sanitarias que utilizan sus circuitos actuales. Las marcas están utilizando DOOH a gran escala para promover campañas de distanciamiento social: Coca-Cola, Audi, McDonalds, por mencionar algunas. Por último, desde el punto de vista empresarial, es hora de renegociar las condiciones tanto con los clientes como con los proveedores.

Próximo:

En cuestión de semanas, hemos visto el lanzamiento de una nueva pantalla tipo quiosco con sensores integrados, construida para un mundo en crisis. Por ejemplo, pantallas con sensores de temperatura y seguimiento de distancia de persona a persona en tiempo real.

señalización también se ha convertido en la herramienta perfecta para recopilar datos sobre la ocupación en interiores, un aspecto fundamental para cumplir con las normas y directrices del gobierno local. Además, los teléfonos móviles se convertirán en nuestro control remoto de señalización para algo más que pagos; tecnología que ha existido durante algún tiempo, pero su importancia recién se está dando cuenta.

Después de más de un mes de bloqueo y de que los países se preparan para una lenta reducción, los principales minoristas están iniciando un nuevo y largo "Viernes negro" con el objetivo de recuperar la confianza del cliente en sus experiencias en la tienda e invertir una gran cantidad de dinero para luchar por una posición líder en el mercado.

¿Cómo se verá esto? ¿Citas preestablecidas en la tienda? ¿Mejorar la experiencia de "comprar y recolectar"? Cualquiera sea la vía que elijan determinará la sensación de seguridad que experimentan los compradores tentativos.

Nuevo:

¡La pregunta del millón de dólares! Con menos ocupación y la legislación circundante esperada con respecto al uso, las pantallas de señalización digital tendrán un papel más amplio que simplemente mostrar promociones y tableros de menús. Comprar y recolectar aumentará la participación, y se requerirán diferentes tipos de buscadores de caminos.

Como se mencionó anteriormente, la integración móvil desempeñará un papel más importante en nuestras experiencias de compra. Las (no) nuevas tecnologías surgirán y la evolución de la interactividad táctil a la voz, los gestos y la háptica se convertirá en una realidad. Los clientes probablemente pasarán menos tiempo en la tienda, por lo que las empresas de señalización digital deben descubrir cómo maximizar esta experiencia. El IoT y el análisis de datos se volverán más integrales, con franjas de datos para analizar provenientes de diferentes fuentes, nuevamente, nada nuevo, pero nunca antes implementado a escala.

Las comunicaciones corporativas son otra posible área de gran crecimiento. Si bien la mayoría de las empresas están pensando en cómo utilizar sus espacios en esta “nueva normalidad”, la señalización será fundamental para mostrar la ocupación de las habitaciones, las métricas de salud o las rutas a diferentes áreas.

Nadie puede predecir exactamente lo que vendrá después, pero en cada crisis surgen nuevas ideas, empresas más fuertes y productos innovadores, y cuando se trata del futuro de la señalización digital, hay mucho que esperar.

FUENTE: www.avixa.org

Si somos completamente honestos, debemos admitir que regularmente ignoramos o perdemos correos electrónicos importantes. Un estudio de The Radicati Group encontró que en 2015, el empleado promedio envió y recibió 122 correos electrónicos por día. El estudio también esperaba que ese número aumentara a 126 correos electrónicos para 2019.

Con tantos correos electrónicos yendo y viniendo, es fácil ver por qué ese correo electrónico importante sobre una empresa que se reúne o un cambio en el 401k puede pasar desapercibido. Quizás una mejor solución a esta sobrecarga de comunicaciones es proporcionar una fuente de información más conveniente: la señalización digital. Hay tres formas clave en que la señalización digital puede impulsar la comunicación en el lugar de trabajo: conveniencia, interactividad y cultura.

Conveniencia

Una bandeja de entrada de correo electrónico es un lugar desordenado lleno de spam, correos electrónicos importantes, anuncios y distracciones. La señalización digital, por otro lado, puede transmitir mensajes claros de manera concisa, si se hace correctamente.

Una empresa podría implementar la señalización digital, por ejemplo, en el comedor a la vista de cualquiera que se siente o caliente su comida. Podría usarse para anunciar un beneficio clave, como una aplicación de salud, que un empleado podría no conocer. Una empresa también podría usarlo para recordar a los empleados las reglas y regulaciones clave en el lugar de trabajo.

Los anunciantes suelen medir los ingresos por impresión para examinar el impacto que tiene un anuncio en su audiencia. Para generar más ingresos, obviamente el anuncio debe crear un gran número de impresiones entre el público objetivo. El mismo principio se aplica a la comunicación corporativa. La señalización digital puede ayudar a crear más impresiones entre la audiencia para garantizar que los empleados realmente capten el mensaje.

Interactividad

La señalización digital también abre el camino a la comunicación e interactividad bidireccionales. Por ejemplo, los empleados pueden enviar elogios a sus colegas o enviar sugerencias para aumentar la productividad. Esta retroalimentación podría luego integrarse como contenido en las pantallas.

Puede resultar tentador convertir la señalización digital en una herramienta de comunicación unidireccional, pero esto ignora una oportunidad clave para que los empleados interactúen verdaderamente con el contenido general y lo mejoren. Los empleados podrían, por ejemplo, enviar imágenes de eventos familiares o de la empresa para compartirlas con todo el lugar de trabajo. También podrían proporcionar dichos sabios o divertidos para ayudar a las personas a superar la tristeza del lunes.

Cultura

Una última forma en que la señalización digital puede ayudar a la comunicación corporativa es creando o mejorando la cultura de la empresa. Como se mencionó anteriormente, al alentar a los empleados a interactuar con la señalización digital, pueden ayudar a contribuir a la cultura de la empresa.

Si su empresa, por ejemplo, tiene una cultura más relajada, los empleados podrían compartir memes divertidos en las pantallas o bromas internas. Una empresa con una cultura orientada a la familia puede compartir regularmente fotos de bebés o eventos deportivos para niños.

Al utilizar la señalización digital como una verdadera herramienta de comunicación bidireccional, tiene la oportunidad de construir una cultura empresarial más rica que atraiga a los empleados más que un aluvión de correos electrónicos.

FUENTE: www.digitalsignagetoday.com